IT Helpdesk software met automatische facturatie

Bespaar werk in jouw IT dienstverlening en maak meer winst.

Meer declarabele uren

Met de slimme timer vallen er geen uren meer onder project ‘intern’ en weet je aan welke klanten je geld verdient of verliest.

 

Geen administratieve rompslomp

Met automatische regels per klant hoef je niet meer op zondagavond Excel lijsten uit te draaien.

Koppeling Nederlands facturatiepakket

Met de facturatiekoppeling hoef je nooit meer handmatig facturen over te tikken.

Jouw helpdesk
co-piloot

Je wilt je werk snel kunnen doen, maar zonder fouten. Het overzicht wordt voor je bewaard zodat er niets tussen wal-en-schip valt. Simpele taken worden geautomatiseerd. Je hebt namelijk wel wat beters te doen dan teksten overtypen.

Niet meer micro-managen

Eindelijk heb je één plek waar je alle licentie-informatie, update-informatie en handleidingen kan neerzetten, en het ook nog eens makkelijk kan terugvinden. Je medewerkers weten wat ze moeten doen doordat alle informatie in één systeem terug te vinden is.

Je klanten zullen er blij mee zijn

Met de self-service portal hebben je klanten altijd inzicht in de laatste stand van zaken. Ze kunnen offertes en facturen bekijken, en zien waar welke tijd aan besteed is. Zo kun je discussies voor zijn en laat je zien waar je meerwaarde zit.

Automatisch factureren

De factuurrobot houdt rekening met de prijsafspraken per klant. Hierdoor hoef je niet meer handmatig de tickets na te lopen om facturen aan te maken. Met een druk op de knop ëxporteer je ze naar het facturatiepakket.

Automatische facturatie

Na een lange zoektocht vonden we met Inserve eindelijk een eenvoudig en intuïtief pakket om onze IT helpdesk te stroomlijnen. Alle relevante informatie hebben we binnen handbereik en het registreren van incidenten inclusief bestede tijd, assets en gebruikte artikelen gaan in een handomdraai.

Dankzij de koppeling met WeFact wordt ons klantenbestand gesynchroniseerd, zijn alle artikelen beschikbaar en worden afgehandelde tickets eenvoudig gefactureerd.

Inserve staat altijd open voor nieuwe functionaliteiten en werkt continu aan verbeteringen.

Dennis Bernards & André Kempenaars

K2B-media vertelt...

Breng ook rust in je IT dienstverlening.

Maak nu een proefaccount aan of neem contact met ons op voor een demo.

Maak proefaccount aan