Waarom nog een ICT ticketsysteem?

Waarom hebben wij een ticketsysteem ontwikkeld terwijl er al zo veel zijn? Omdat wij van veel partijen hoorden dat er geen goede oplossing was voor zelfstandige ICT dienstverleners. De meer generieke systemen zoals Zendesk missen specifieke functionaliteit zoals Asset Management. De pakketten die wel voor de IT gemaakt zijn, zoals Freshservice en TOPdesk, missen dan weer facturatie of zijn ingewikkeld om in te stellen.

Ons doel bij het ontwerpen van ons ticketsysteem was dat je er binnen een paar minuten mee kan gaan werken, en dat het je direct werk moet besparen. En heel belangrijk voor IT dienstverleners: geen uren of producten vergeten te registreren en factureren.

Inserve is nog steeds volop in ontwikkeling. Maak vooral een proefaccount aan en laat ons weten wat je er van vindt! Dan kunnen wij daar rekening mee houden in de verdere ontwikkeling.